Preguntas frecuentes
Para todos
¿Qué es MegaVentas?
Una vidriera de los comercios de la zona: ves sus novedades del día, recorrés su catálogo, sabés si están abiertos y les escribís por WhatsApp con un toque.
¿Tengo que crear una cuenta?
Para mirar, no. La cuenta (gratis) sirve para seguir comercios, recibir sus novedades y ocultar los que no te interesan.
¿Cómo compro algo?
Sumá productos al pedido desde el catálogo del comercio y tocá "Enviar pedido por WhatsApp": te abrimos la conversación con el detalle y el total. El precio, la entrega y el pago los arreglás con el comercio. MegaVentas no cobra ni toma pedidos.
¿Qué pasa cuando sigo a un comercio?
Sus estados te aparecen primero en la portada, y si activás los avisos te llega una notificación cuando publica algo nuevo.
¿Cómo activo los avisos en el celular?
Entrá a la campana de notificaciones y tocá "Activar". En iPhone, primero agregá MegaVentas a la pantalla de inicio desde el botón de compartir de Safari.
¿Cómo opino de un comercio?
En su página, en "Opiniones", elegís de 1 a 5 estrellas y, si querés, contás cómo te fue y subís una foto. Se publica con tu nombre y tu foto de perfil, y la podés cambiar o borrar cuando quieras. Si mandaste un pedido desde su catálogo, tu opinión lo muestra.
Para comercios
¿Cuánto cuesta?
Los primeros 7 días son gratis y no te pedimos tarjeta. Después, el abono es de $ 4.800 por mes con débito automático de Mercado Pago, o pagás 6 meses de una vez ($ 23.160, ahorrás 20 %) o 12 meses de una vez ($ 33.780, ahorrás 41 %).
¿Cómo se paga el abono?
Desde la solapa "Abono" de tu comercio. Con el débito automático, Mercado Pago cobra solo cada mes: el primer cobro es el día que termina la prueba, así que activarlo antes no te hace perder días. Si preferís pagar varios meses de una vez, elegís el plan y pagás en Mercado Pago con tarjeta, débito o dinero en cuenta: esos meses se suman a lo que te quede.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras, desde la misma solapa o desde Mercado Pago. Tu comercio se sigue viendo hasta el final del mes que ya pagaste.
¿Qué pasa si no pago?
Tu comercio deja de mostrarse al vencer, pero no se borra nada: catálogo, estados y seguidores quedan guardados y vuelve a verse apenas se acredita un pago.
¿Qué son los estados?
Fotos con un texto corto que se ven durante 48 horas, como los de WhatsApp: ideales para la promo del día o lo que acaba de llegar. Podés subir hasta 10 de una vez y volver a publicar uno viejo sin subirlo de nuevo.
¿Cómo cargo mi catálogo?
En la solapa "Catálogo": foto, nombre y precio alcanzan. Si no querés mostrar el precio, dejalo vacío y aparece "Consultar".
¿Puede ayudarme alguien a administrarlo?
Sí. En "Colaboradores" generás un enlace y se lo mandás a quien quieras: entra con su cuenta y ya puede publicar estados y cargar productos. Lo podés quitar cuando quieras.
¿Cómo sé si me sirve?
En la solapa "Métricas" ves cuántas personas visitaron tu página, tocaron WhatsApp, te mandaron un pedido o vieron tus productos, comparado con el período anterior.
¿Puedo borrar una opinión de mi comercio?
No: las opiniones son de quien las escribe, y eso es lo que las hace creíbles. Lo que sí podés es responder cada una (tu respuesta se ve debajo) y denunciar las que no correspondan; la administración de MegaVentas las revisa.
¿Cómo hago que me encuentren?
Compartí tu enlace (megaventas.com.ar/@tu-usuario) en tus redes y por WhatsApp, e imprimí el cartel con tu código QR desde la solapa "Compartir" para tenerlo en el mostrador.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos a soporte@megaventas.com.ar y te respondemos.